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    在矩陣組織中,一個員工往往有兩個直接上司,當(dāng)這兩個上司對該員工的角色期待不一致時,該員工就可能發(fā)生

    • A、角色間沖突
    • B、角色內(nèi)沖突
    • C、個人角色沖突
    • D、認(rèn)知沖突
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    領(lǐng)導(dǎo)者能夠協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,解決組織內(nèi)部存在的矛盾,這體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)

    • A、指揮作用
    • B、協(xié)調(diào)作用
    • C、激勵作用
    • D、控制作用

    沖突具有的特征有

    • A、客觀性
    • B、主觀直覺性
    • C、二重性
    • D、程度性
    • E、社會性

    (論述)霍夫斯坦德的文化差異理論

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